Политика конфиденциальности

Редакция документа готовится и может быть обновлена.

Какие данные мы храним

Имя, email и хеш пароля (PBKDF2) при регистрации; статус доступа к торговому кабинету; технический журнал действий; имя, email и Telegram, если вы подписались на новости. Секретные торговые ключи хранятся только на сервере и не отправляются в браузер.

Анонимная статистика посещений

Чтобы понимать, какие страницы и источники полезны, сайт ведёт собственную обезличенную статистику (без сторонних счётчиков и без cookies): страница, дата и время, домен сайта, с которого был переход (без адреса страницы), метки utm, страна и город по IP, тип устройства и семейство браузера. IP-адрес целиком не сохраняется: посетитель учитывается по одностороннему хешу, «соль» которого случайна, хранится только в памяти сервера и меняется каждые сутки, поэтому посещения разных дней не связываются. Запросы с включёнными «Do Not Track» / Global Privacy Control и от роботов не учитываются. Первый источник перехода хранится в вашем браузере (localStorage) и передаётся при регистрации, чтобы мы видели, откуда пришёл аккаунт. Записи хранятся до 180 дней.

Онлайн-чат поддержки

Если вы пишете в чат на сайте, мы сохраняем указанные вами имя (необязательно), email и телефон, отметку о согласии, текст переписки, а также IP-адрес, страну/город по IP, браузер (User-Agent), страницу, с которой открыт чат, и идентификатор аккаунта, если вы вошли. Сообщения пересылаются оператору поддержки через Telegram (бот @astraquante_bot), ответы оператора возвращаются в чат. Данные используются только для ответа на обращение и защиты от злоупотреблений; удалить переписку можно по запросу в этом же чате.

Чат сообщества

Сообщения, которые вы публикуете в чате сообщества, хранятся на нашем сервере вместе с вашим идентификатором аккаунта и отображаемым именем (email другим участникам не показывается). Перед публикацией каждое сообщение автоматически проверяется на соответствие правилам чата; заблокированные сообщения и причины блокировки сохраняются в журнале модерации, доступном администраторам. Если включена ИИ-проверка, текст сообщения (без имени и контактов) передаётся внешнему сервису модерации только для этой проверки.

Зачем

Для работы аккаунта и портфеля, исполнения подтверждённых операций, ответа на подписку и защиты сервиса от злоупотреблений.

Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Для котировок и работы сервиса сервер взаимодействует с внешними рыночными и блокчейн-сервисами; им передаются только необходимые для операции технические данные.

Удаление

Чтобы удалить аккаунт или подписку, напишите в Telegram-бот @astra_ai_global_bot и укажите идентификатор AQ, либо по адресу admin@astraquant.net.